Persoonlijk thuisbezorgd & Levertijd
Uw schilderij wordt door De Kunst Express zelf bij u thuis of op kantoor afgeleverd. Er wordt door ons met u contact opgenomen om een afspraak in te plannen voor levering. Er wordt dus niet samengewerkt met Post NL of andere bezorgers maar uw schilderij wordt door ons zelf bezorgd. Het voordeel hiervan is dat er samen met u direct gekeken kan worden of u de juiste keuze heeft gemaakt. Als u niet de juiste keuze heeft gemaakt dan kan direct gekeken worden naar een oplossing.
De levertijd is afhankelijk van het schilderij maar gemiddeld is de levertijd 7 dagen, tenzij dit anders staat vermeld in de detailinformatie bij het schilderij. Indien u het schilderij met spoed wenst te ontvangen (bijvoorbeeld in verband met een verjaardag) neemt u dan telefonisch contact met ons op.
Twee weken recht van retour
Als u via onze website besteld heeft u het recht om twee weken na ontvangst van uw bestelling het schilderij te retourneren. Ongeacht de reden kunt u gebruik maken van dit recht. Het door u betaalde bedrag wordt dan in zijn geheel weer teruggestort. Neemt u telefonisch contact met ons op indien u uw aankoop wilt retourneren dan kunnen we overleggen wat het beste is om te doen. Wilt u wel een schilderij maar wilt u liever ruilen dan kunt u een afspraak maken met onze kunstbus. Wilt u het schilderij retourneren en niet inruilen dan maken we een afspraak voor het ophalen van uw schilderij. U krijgt uw geld terug nadat wij het schilderij hebben opgehaald.
Betaling
Betaling geschiedt middels iDEAL of bankoverschrijving. Ook kunt u contact betalen bij afleveren. Indien u graag contant betaald bij afleveren dan kunt u uw bestelling aan ons telefonisch of per e-mail doorgeven.